Política de Privacidade

1. Quem somos

A Venda Guarantã ("nós", "nosso") é uma plataforma de comércio eletrônico operada pela A1 Tecnologia, com sede em Cambira/PR. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados no site vendaguaranta.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF (opcional), telefone e senha.
• Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, cidade e estado — necessários para entrega.
• Pedidos: itens comprados, valor, forma de pagamento escolhida e status de entrega.
• Navegação: páginas visitadas, origem de acesso (UTM), carrinho de compras armazenado localmente.
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais.
• Enviar atualizações sobre seus pedidos por e-mail.
• Melhorar a experiência de navegação e o catálogo de produtos.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Melhor Envio: dados de endereço e dimensões do pedido para cotação e geração de etiqueta de frete.
• Asaas: dados necessários para processamento de pagamento (PIX e cartão).
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção).
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: privacidade@vendaguaranta.com.br

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis (ex.: registros fiscais por 5 anos conforme legislação tributária). Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão HTTPS com certificado renovado automaticamente, senhas armazenadas com hash, tokens de acesso de curta duração e controles de acesso por função.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização sempre aparecerá no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política: privacidade@vendaguaranta.com.br